*Penjualan Listrik Tumbuh 4,7 Persen, PLN UP3 Metro Perkuat Layanan Dukung Produktivitas Masyarakat*
Kota Metro, 29 Oktober 2026—–Newsanalis.Com – Aktivitas ekonomi yang terus bergerak di Provinsi Lampung turut diikuti meningkatnya kebutuhan energi masyarakat dan dunia usaha. Hingga September 2026, penjualan listrik PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Metro tumbuh 4,7 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Pertumbuhan konsumsi listrik tersebut berlangsung di tengah tren positif perekonomian Lampung. Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat ekonomi Provinsi Lampung pada Triwulan II-2026 tumbuh 5,29 persen secara tahunan (year-on-year).
Pergerakan tersebut menunjukkan kebutuhan energi yang terus berkembang seiring meningkatnya aktivitas produktif masyarakat. Ketika kegiatan usaha, perdagangan, industri dan jasa berkembang, kebutuhan terhadap listrik ikut meningkat. Pada saat yang sama, ketersediaan listrik yang andal menjadi salah satu infrastruktur penting untuk menjaga produktivitas dan mendukung pengembangan usaha.
Manager PLN UP3 Metro, Anas Febrian, mengatakan pertumbuhan penjualan listrik menjadi dorongan bagi PLN untuk terus memperkuat kualitas layanan dan memastikan kebutuhan energi pelanggan dapat dipenuhi seiring perkembangan aktivitas ekonominya.
“Penjualan listrik PLN UP3 Metro tumbuh 4,7 persen hingga September 2026. Di tengah perekonomian Lampung yang juga tumbuh positif, kami ingin memastikan kebutuhan energi masyarakat dan dunia usaha dapat dilayani dengan baik. Listrik yang andal diharapkan semakin mendorong produktivitas dan memberikan ruang bagi pelanggan untuk mengembangkan usahanya,” ujar Anas.
Menurutnya, upaya mendorong pemanfaatan listrik tidak hanya dilakukan melalui penjualan, tetapi juga dengan membangun pola pelayanan yang lebih proaktif. PLN memetakan kebutuhan pelanggan, menggali potensi pengembangan usaha, serta menawarkan solusi kelistrikan yang relevan dengan kebutuhan masing-masing pelanggan.
Penguatan pelayanan tersebut turut mendapat pengakuan di tingkat nasional. Kechia Raharjo Putri, Priority Account Executive PLN UP3 Metro, meraih Promising Gold – Priority Account Executive dalam ajang Marketing Award 2026 melalui gagasan “Impact 360”.
Anas menilai penghargaan tersebut menjadi penguat bahwa pencapaian kinerja pemasaran perlu berjalan beriringan dengan peningkatan kualitas pengalaman pelanggan. “Penghargaan ini tentu menjadi kebanggaan, tetapi substansi terpentingnya adalah dampak bagi pelanggan. Kompetensi insan PLN harus diterjemahkan menjadi kemampuan memahami kebutuhan pelanggan, memberikan solusi yang tepat, serta membuka peluang pemanfaatan listrik yang lebih produktif,” kata Anas.
Melalui Impact 360, pelayanan dibangun dengan pendekatan yang lebih menyeluruh terhadap kebutuhan pelanggan. Tidak hanya menjaga hubungan dengan pelanggan, Priority Account Executive juga berperan menggali kebutuhan energi dan peluang pengembangan layanan yang dapat memberikan nilai tambah bagi aktivitas usaha.
Kechia mengatakan pertumbuhan penjualan menjadi lebih bermakna ketika peningkatan pemanfaatan listrik berjalan bersama dengan peningkatan produktivitas pelanggan. “Bagi kami, pelayanan tidak berhenti ketika kebutuhan listrik pelanggan terpenuhi. Kami ingin memahami bagaimana listrik dapat membantu pelanggan meningkatkan kapasitas, membuat proses usahanya lebih efektif, dan membuka peluang untuk terus berkembang. Itulah semangat yang kami bawa melalui Impact 360,” ujar Kechia.
Selaras dengan upaya mendukung pertumbuhan ekonomi Lampung dan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memenuhi kebutuhan listriknya, PLN juga membuka program diskon tambah daya hingga 50 persen yang dapat dimanfaatkan hingga 4 November 2026. Program tersebut memberikan kesempatan bagi masyarakat maupun pelaku usaha untuk menambah kapasitas daya listrik sesuai kebutuhan dengan biaya yang lebih terjangkau.
Masyarakat yang ingin memanfaatkan program tersebut dapat mengajukan tambah daya secara mudah melalui aplikasi PLN Mobile. Anas berharap kemudahan ini dapat dimanfaatkan pelanggan, khususnya mereka yang membutuhkan tambahan daya untuk menunjang aktivitas produktif maupun pengembangan usaha. “Tambahan daya membuka ruang bagi pelanggan untuk menggunakan lebih banyak peralatan listrik sesuai kebutuhannya. Kami berharap kemudahan ini dapat dimanfaatkan masyarakat dan pelaku usaha untuk meningkatkan produktivitas sekaligus mengembangkan kegiatan ekonominya,” ujar Anas.
PLN UP3 Metro melihat ruang pertumbuhan pemanfaatan listrik masih terbuka seiring perkembangan aktivitas ekonomi masyarakat. Karena itu, penguatan keandalan pasokan akan terus dibarengi dengan pelayanan yang semakin responsif dan pendekatan yang lebih dekat terhadap kebutuhan pelanggan. “Ketika pelanggan tumbuh, kebutuhan energinya ikut berkembang. PLN ingin berada di dalam proses pertumbuhan tersebut sebagai mitra yang memastikan energi tersedia secara andal. Harapannya, pertumbuhan penjualan listrik tidak hanya menjadi capaian perusahaan, tetapi juga berjalan bersama dengan meningkatnya produktivitas dan aktivitas ekonomi masyarakat,” tutup Anas.(**)
Editor Armiji Abusani Obara
